في قطن ستور، نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونسعى دائمًا إلى ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. لذلك، نوضح فيما يلي سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:
شروط الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
تحتفظ قطن ستور بحق رفض طلب الاستبدال أو الاسترجاع إذا لم يستوفِ المنتج الشروط المذكورة أعلاه.
المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع
لا يمكن استبدال أو استرجاع الملابس الداخلية أو المنتجات المشابهة، وذلك حفاظًا على معايير الصحة والسلامة.
المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة غير قابلة للاسترجاع، ويمكن استبدالها بمقاس أو لون آخر في حال توفره.
خطوات الاستبدال أو الاسترجاع
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم +20 101 650 9577 مع توضيح رقم الطلب وسبب الاستبدال أو الاسترجاع.
قم بتجهيز المنتج وإعادته بحالته الأصلية وفقًا للشروط الموضحة أعلاه.
سيتم التنسيق مع شركة الشحن لاستلام المنتج من عنوانك.
يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو تم إرسال منتج غير مطابق للطلب.
سياسة استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع، سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال 5 أيام عمل.
يتم رد قيمة المنتج باستخدام وسيلة الدفع الأصلية التي تم استخدامها عند إتمام عملية الشراء.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
عند إتمام عملية الشراء من قطن ستور، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الاستبدال والاسترجاع المذكورة أعلاه.
نايت شيرت حماله Mosaic
LE 385.00 LE 327.50
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا.
معاينة المنتج قبل الاستلام
من حقك معاينة طلبك قبل استلامه.
خدمة العملاء
متاح على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
طرق دفع مرنة
نوفر مدفوعات آمنة وموثوقة.
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 230 reviews.
ماكنتش متوقعة الخامة تبقى طرية و جميلة كدة ، كانت منقذتي في ايام الحر الشديد ، اول تجربة و ان شاء الله مش آخر تجربة
اشكركم علي امانتكم في توفير قميص بخامة قطن ١٠٠% ورسمته رقيقة جدا وتفاصيل مظبوطة والمنتج لمت وصل ليا لاقيته اجمل من وصفكم 👍
حقيقي مبهورة من جودة المنتج الخامة قطن بجودة عالية وجودة الخياطة دقيقة لبغاية ومجمل المنتج ممتاذ ١٠/١٠ 🌷
أنا عملت طلب قبل ده منكم كانت الخامة قطن صافي.. المرة دي النايت شيرت شكله حلو بس مش قطن صافي و الخامة بتمط. أنا كنت مبسوطة بعد أول طلب بس ما أظنش هكرر التعامل معاكم تاني
أنا عملت طلب قبل ده منكم كانت الخامة قطن صافي.. المرة دي النايت شيرت شكله حلو بس مش قطن صافي و الخامة بتمط. أنا كنت مبسوطة بعد أول طلب بس ما أظنش هكرر التعامل معاكم تاني
the size is too tight for xl, and the cut is not right the pants front cut must be lower than the back, you have to redesign your pattern design i think there is a problem in it. but the fabric material is very good